Lewati ke konten utama

Menggunakan RFID di gate

Memeriksa peserta​

  1. Buka perangkat Scanner yang sudah dihubungkan oleh organizer.
  2. Pastikan event, sesi, dan arah gate sesuai tugas.
  3. Pilih Bluetooth / USB 2D, lalu RFID Reader jika fitur RFID tersedia.
  4. Minta peserta menempelkan gelang/kartu pada pembaca.
  5. Tunggu hasil pemeriksaan.
  6. Izinkan peserta lewat hanya setelah hasil diterima sesuai aturan acara.

RFID membutuhkan koneksi internet untuk divalidasi. Jika pilihan RFID Reader tidak muncul, minta organizer memeriksa aktivasi RFID dan event perangkat. Jangan mengganti event atau gate secara sembarang.

Mengganti gelang atau kartu​

  1. Verifikasi peserta dan tiket melalui halaman RFID atau pickup station.
  2. Pastikan penggantian memang diperlukan.
  3. Pindai tiket peserta.
  4. Tempelkan media pengganti, lalu pilih Aktifkan RFID.
  5. Tunggu konfirmasi berhasil sebelum menyerahkan media baru.

Media lama otomatis dicabut ketika diganti. Jangan menyerahkan media baru sebelum proses berhasil.

Menangani media hilang​

  1. Pada RFID peserta, cocokkan peserta dan tiket.
  2. Pilih Tandai hilang, lalu periksa konfirmasi tindakan.
  3. Ikuti proses penggantian setelah identitas dan hak peserta dipastikan.

Jangan mengaktifkan media milik orang lain untuk mempercepat antrean. Arahkan kasus yang belum jelas ke penanggung jawab.

Mengizinkan QR sementara​

Jika peserta perlu memakai QR sementara dan organizer berwenang menyetujuinya:

  1. Temukan peserta dengan RFID aktif pada daftar.
  2. Pilih QR fallback 15m.
  3. Isi alasan penggunaan sementara.
  4. Periksa waktu berakhir yang tampil pada kolom QR fallback.
  5. Beri tahu petugas gate agar memeriksa tiket melalui Scanner.
  6. Pilih Matikan fallback jika bantuan sudah selesai sebelum waktunya habis.

Izin sementara berlaku 15 menit. Ini bukan alasan untuk melewati pemeriksaan tiket; hasil Scanner tetap harus diperiksa.

Jika media tidak terbaca atau ditolak​

  • Pastikan perangkat memilih RFID Reader dan alat sudah tersambung.
  • Periksa event, sesi, arah gate, dan koneksi internet.
  • Periksa apakah media aktif, hilang, atau sudah diganti.
  • Jika QR ditolak setelah aktivasi RFID, gunakan media aktif atau minta bantuan organizer sesuai prosedur QR sementara.
  • Jangan menonaktifkan seluruh RFID acara untuk menyelesaikan satu kasus peserta.

Catat peserta dan waktu kejadian, lalu gunakan Audit & monitoring untuk penelusuran.